当下，许多家纺企业都把眼光投向内销，而做内销市场专卖店是品牌家纺的重要终端之一，如何通过提升专卖店的窗口形象促进销售业绩的提高，是企业和一线营销人员不断探究的话题。宝缦家纺总经理陆维国说：“专卖店要敢于亮剑，通过对店堂的美化装饰，展区的合理布局，商品的时尚化成列，把宝缦的产品风格和特点呈现出来，便于消费者更直观地去了解、喜爱宝缦产品。”前不久，在宝缦销售部石经理的带领下，我们走进了南通宝缦专卖店。

扮靓橱窗  位于南通市区黄金商业圈南大街的宝缦专卖店宽敞明亮，店招醒目。玻璃大门两侧橱窗里，左边是大红的Bermo“喜之坊”婚庆系列，右边是紫色调的Como.Lake “科摩之湖”，两个系列的代表之作浓墨重彩地彰显着“色彩生活，宝缦家纺”的风格。

据石经理介绍，“喜之坊”是宝缦旗下品牌，目标锁定新婚一族，与宝缦品牌同店销售，既是利用宝缦的销售终端，又使宝缦跳出同质化的问题，细分市场。目前“喜之坊”已经占公司总销售量的40%，所以2009年公司倡导专卖店将这一品牌做深做细，与婚庆公司加强合作，不仅市场资源共享，而且在店堂的装饰上、服务的细节上都能取长补短，把市场做得更好。

    色彩艳丽富于变化的Como.Lake “科摩之湖”系列也是最能体现宝缦特色的产品。在“科摩之湖”展区我们看到，床品的面料采用12套色缎纹印花，元素是经典的佩兹利纹样，浓郁的异域文化，这是科摩系列主打的灵魂。石经理说：“目前在同行业中很少有企业敢于做这一风格，因为在中国印染企业中很少能达到这样的水平，拔染工艺及珠光浆的运用使科摩系列具有独有差异化竞争力。”

 

   做实中庭  进入中庭环周一看，这个专卖厅面积大约在250平方米左右，除了橱窗浓墨重彩的Bermo “喜之坊”和Como.Lake “科摩之湖”两大特色系列展厅外，中庭集中了宝缦家纺的Pisa.Simply（比萨之约）浪漫系列、Venice.Boat（威尼斯小船）儿童系列和被芯、枕芯系列，虽然品种繁多、商品汇聚，但经过巧妙地半隔离状布置，还是清晰地反映出各区域展示的商品风格，而且层次清楚。其中，被芯系列是个重点，有鹅绒被、蚕丝被、羊毛被、天丝被、毛毯、巾被等。石经理说：“被芯系列的主要区别在填充物的材质、重量和尺寸的标准，宝缦一贯注重质量，这个系列销量也不错，占总销量的20%，所以不要忽视。”

后庭压轴  再往里走眼前忽然一亮，在几束柔和而明亮的光束照射下，素色的提花真丝套件上微微荡漾着融融的暖光，既有一种端庄的尊贵，又不乏是一种优雅的洋溢，灯光的少量集中运用，尽显Milano.Honour（米兰之尊）奢侈品的卓尔不群，令

人心动。石经理说：“这就是我们的压轴之作，镇店之宝。”

Milano.Honour（米兰之尊）系列大都以真丝高档进口面料为主，配以考究的制作工艺，柔软度、舒适度、精细度都向{MOD}奢侈品靠拢。当然，价格也不同反响，在数万元之间。在2009年这一系列的新品中，宝缦还在设计上运用装饰布面料进行点缀，经典的佩兹利纹样运用，使该系列也具备了宝缦彰显的异域文化风格的烙印。主体周边还有欧式床、花瓶、台灯、电话等装饰品陪衬，更加烘托异域氛围。

至此，回头再看宝缦专卖厅的布置，呈现的是张扬–丰实–厚重的格局，给记者的感觉是橱窗用艳丽的色彩吸引人的眼球，中庭用丰富的商品供客户选购，后庭用高档的奢侈品让人珍爱流连，引起人们对高品质生活的向往之情。

 

做深服务  值得一提的是，宝缦在南通市区的两家专卖店都在二楼开了“喜之坊”专区，全系列多色彩展出，让客户尽情挑选。婚庆公司也一展身手，在婚床的顶棚上围上红色、粉色纱缦，下方摆上欧式的铁艺画架，红烛、婚照、相册等点缀其间，就连楼道扶手也绕上了彩条、撒上碎花。年轻的情侣一来，打上暖色灯光挑选一圈，然后在以彩色幕墙为背景的休息区工艺藤椅上座一座，畅想一下洞房的场景，那是多么美妙的购物环境。专卖店还推出了服务新举措：为新人免费上门试铺婚床，喜庆之日送上鲜花祝贺，甚至买一套床品还可以租借一套回家铺上几天再还过来。总之，竭尽所能为新婚燕尔营造浪漫喜庆之气氛。可见，宝缦在“喜之坊”品牌的营销中，已经开始增加了更多的附加值服务，这种特色服务将使家纺营销更加个性化、人性化。这是市场竞争的日益激烈催生了专卖店在营销手段上的提升，对消费者来说也是个喜事。                 （顾玲娣）